Synthetic BrAIn — Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Maibot, société constituée selon les lois de la République du Paraguay (la « Société », « nous »). S'applique à : l'application de bureau Synthetic BrAIn et le moteur Allive-BrAIn (l'« Application »). Version : 1.0 · Projet — en attente de révision juridique. Date d'entrée en vigueur : À annoncer.

La présente Politique est rédigée en anglais ; une version espagnole devrait être mise à disposition des consommateurs du Paraguay et des autres marchés hispanophones.

1. Notre approche : local-first par conception

Synthetic BrAIn est conçu pour que vos informations restent avec vous. Vos conversations, votre mémoire, votre profil, vos fichiers et vos paramètres sont stockés sur votre appareil, et non sur nos serveurs. Nous avons conçu l'Application de sorte que nous n'ayons pas besoin — et, dans le cadre d'un usage ordinaire, ne recevions pas — du contenu avec lequel vous travaillez. La présente Politique explique les données limitées que nous traitons effectivement, ce qui reste sur votre appareil, et les choix qui vous appartiennent.

En résumé : nous ne collectons pas vos conversations, nous n'entraînons pas nos modèles sur vos données, et nous ne vendons pas vos données.

2. Ce qui reste sur votre appareil (et que nous ne recevons pas)

Les éléments suivants sont créés et stockés localement par l'Application et ne nous sont pas transmis :

• vos prompts, vos conversations et les sorties d'IA que vous recevez ;
• votre mémoire, vos notes et tout ce que le moteur Allive-BrAIn mémorise pour vous ;
• les fichiers et dossiers que vous ouvrez ou avec lesquels vous laissez l'Application travailler ;
• votre profil (nom, nom d'utilisateur) ainsi que vos paramètres et préférences dans l'Application ;
• les clés d'API et identifiants que vous saisissez pour des fournisseurs tiers, qui sont conservés dans le magasin local/sécurisé de votre appareil pour l'usage de l'Application.

Vous contrôlez ces données. Vous pouvez les exporter ou les supprimer sur votre appareil à tout moment.

3. Les données personnelles que nous collectons effectivement

Nous limitons ce que nous collectons à ce qui est nécessaire pour fournir les licences, traiter les achats et vous assister :

(a) Éléments de base de compte et d'identité. Si vous créez un compte ou activez une licence, nous pouvons traiter votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre langue et votre pays, ainsi qu'un identifiant de licence.

(b) Données d'achat et de licence. Lorsque vous achetez le logiciel ou le cours, l'achat est traité par nos prestataires de paiement (Section 5). Nous recevons un enregistrement de la transaction et du droit d'utilisation (par exemple le produit, le forfait, la référence de commande, l'e-mail de l'acheteur, la langue et le pays) afin de pouvoir émettre, valider et prendre en charge votre licence. Nous ne recevons ni ne stockons vos coordonnées bancaires complètes.

(c) Assistance et communications. Si vous nous contactez ou nous envoyez des retours, nous traitons ce que vous nous adressez afin de vous répondre et d'améliorer l'Application.

(d) Données techniques/de diagnostic limitées. L'Application peut rechercher des mises à jour et valider une licence, ce qui implique des données de connexion élémentaires (telles qu'une adresse IP et des informations sur l'application/la version) traitées pour assurer ces fonctions. Toute mesure d'analyse ou de télémétrie facultative est divulguée et désactivée par défaut ; nous ne l'activons pas sans votre choix.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données de catégorie particulière/sensibles, et l'Application n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.

4. Fournisseurs tiers d'IA (bring your own key)

Lorsque vous connectez un fournisseur tiers d'IA (par exemple OpenAI ou Anthropic) ou utilisez une autre intégration, et que vous lui envoyez un prompt, votre contenu est transmis à ce fournisseur au moyen de votre propre compte ou clé. Ce traitement est régi par la politique de confidentialité de ce fournisseur, et non par la présente. Nous ne sommes pas partie à cet échange et n'en recevons pas le contenu. Vous choisissez les fournisseurs à connecter et pouvez les déconnecter à tout moment.

5. Prestataires de paiement

• Les achats de logiciel sont traités par Paddle, agissant en qualité de marchand officiel (merchant of record). Paddle collecte et traite vos informations de paiement en vertu de sa propre politique de confidentialité et nous communique les données de transaction/de droit d'utilisation dont nous avons besoin pour émettre votre licence.
• Les achats de cours sont traités par Hotmart en vertu de sa propre politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour savoir comment ils traitent les données de paiement.

6. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données limitées décrites ci-dessus pour :

1. créer et gérer votre compte et émettre, valider et révoquer des licences (y compris l'offre groupée intercanal cours/logiciel) ;
2. traiter et prendre en charge vos achats et honorer les remboursements/annulations ;
3. fournir une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes ;
4. sécuriser le service et prévenir la fraude ou les abus ;
5. vous envoyer des messages de service et — uniquement avec votre consentement ou dans la mesure permise par la loi — des messages produit occasionnels auxquels vous pouvez vous désabonner ; et
6. respecter les obligations légales et faire appliquer nos Conditions.

Nous nous fondons sur les bases juridiques que sont l'exécution d'un contrat, nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser le service, votre consentement (lorsqu'il est requis, par exemple pour les mesures d'analyse facultatives ou le marketing), et le respect de la loi, selon le cas.

7. Comment nous partageons les données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données limitées que nous détenons qu'avec :

• des prestataires de services qui traitent les données pour notre compte (par exemple les prestataires de paiement, la distribution d'e-mails et l'hébergement/l'infrastructure pour la gestion des licences), soumis à des engagements appropriés de confidentialité et de traitement des données ;
• les autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger des droits, la sécurité ou le service ; et
• un successeur en cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, sous réserve de la présente Politique.

8. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires traitent des données en dehors du Paraguay (par exemple aux États-Unis ou dans l'Union européenne). Lorsque nous transférons des données personnelles à l'international, nous faisons appel à des prestataires offrant des garanties appropriées pour ces données.

9. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus — par exemple pendant la durée de vie de votre compte ou de votre licence et aussi longtemps que requis à des fins fiscales, comptables et légales — puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les données stockées localement par l'Application demeurent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données que nous détenons. Les données stockées localement sont protégées par votre appareil et les protections de votre système d'exploitation, et les identifiants que vous saisissez sont conservés dans le magasin local/sécurisé de l'Application. Aucune méthode de stockage ou de transmission n'est totalement sûre, et il vous incombe de sécuriser votre propre appareil et vos propres comptes.

11. Vos droits et vos choix

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles, à les rectifier, supprimer ou exporter, à vous opposer à certains traitements ou à en limiter la portée, et à retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Comme la plupart de vos informations résident sur votre appareil, vous pouvez déjà accéder à une grande partie d'entre elles, les exporter et les supprimer directement dans l'Application. Pour exercer vos droits sur les données limitées que nous détenons, contactez-nous (Section 13). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données ou de consommation.

12. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique. Nous publierons la version mise à jour avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et, lorsque cela est requis, nous vous en informerons. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez privacy@maibot.io.